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プライバシー保護

弊社では、下記の記載の通り、お客様の重要な個人情報の保護に心がけております。

お問合せフォーム及び予約フォーム送信の際の第三者からの保護に関しまして

弊社では友遊トラベル(株式会社友遊)の実在性を証明するとともに、お客様のプライバシー保護のため、Digital IDを導入し、WEB上からのお問合せフォーム及び予約フォーム送信の際には第三者に漏洩が無いよう、SSL暗号化通信を実現しています。

お客様の個人情報管理に関しまして

弊社ではご予約頂いたお客様の“顧客管理リスト”は万が一の漏洩に備えまして、自社サーバーでは管理しており、アクセスには弊社事務所内の各々のID、パスワードをもってしっかりと管理しております。またお客様とのやり取りのため、お電話番号やご住所をお伺いしますが、個人情報を第三者に開示・提供することはございません。 (ご旅行に関してお知らせの必要がある場合やご旅行のための必要書類、航空券を発送するため以外には利用しませんのでご安心下さい)

  • 例外事項①:ご出発後にフライトスケジュールが変更になった場合に航空会社からお客様の現地での連絡先の電話番号を求められた場合。
  • 例外事項②:お客様が機内でお忘れ物をされた場合にお客様のご住所宛に忘れ物を届けるためのご住所とお電話番号を航空会社から求められた場合。
  • 例外事項③:お客様が家族の方へ行き先の連絡なしにご旅行に行かれた場合で、家族の方から連絡の必要があると認識した場合の現地のホテル名など。